一、血迹、小面积新鲜污渍

工具准备：

高泡(低泡）、地毯除渍剂、多功能乳化剂、双氧水、板刷、吸水机、牙刷、牙膏；

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操作要领：

*顽固血迹

1、用低于35摄氏度的冷水浸泡血渍；? ? ? ? ? ? 2、根据除渍剂的配比溶液手动刷洗血渍；

3、陈旧清洗不掉的用双氧水（医用含量3g）滴在表面进行清洗;? ? ? ? ? ? ? ? ??

4、用吸水机吸净污水；

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*小面积新鲜污渍

1、日常巡楼发现小面积污渍用废旧牙刷、牙膏处理污渍；? ? ? ?

2、牙膏处理不掉的污渍酌情使用地毯除渍剂清理；

3、使用乳化剂直接涂抹在表面上，30分钟后直接用清水清洗；

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备注：

1、清洗新鲜血渍用冷水，陈旧血迹用温水侵泡但水温不能超过35摄氏度，否则血迹凝固；

2、客房可回收废旧牙刷及牙膏，节省成本；

3、使用除渍剂及乳化剂的时候要根据说明进行使用，耐心等待浸泡时间。

二、饮料污渍（咖啡、可乐、果汁、茶水、红酒、可乐、巧克力、蜡渍）

工具准备：

ASO除渍剂、地毯除渍剂、泡泡王洗衣粉、电熨斗 、抽纸巾；

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操作要领：

1、使用地毯除渍剂或泡泡王洗衣粉（洗衣店专用）原液将污渍淋湿，30分钟以后再使用抹布或手刷将污渍去除；

2、如遇顽固污渍，用ASO原液将污渍淋湿，再用抹布或塑料袋将污渍覆盖等待约两小时后再检查污渍是否去除，如未去除，重复以上步骤多次除污，如去除，使用湿抹布将地毯上残留的清洁剂擦除；

3、地毯上的蜡渍用抽纸垫上面，电熨斗加热后来回的熨烫，直到用纸吸干净为止；

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备注：

1.、使用普通清洁剂无法去除后，才能使用本品，使用后，需要及时用清水将清洁剂和污渍稀释后清除，否则会造成地毯褪色；

2.、使用ASO除渍剂必须带手套，药剂有较强的腐蚀性，碰到手会变白，过两三天就会恢复；

3、如果遇到疑难问题可以找合作的洗衣厂及洗衣店寻找更合理的配方解决。

三、顽固污渍（黄渍、胶渍、泥渍、锈渍）

工具准备：

ASO、板刷、吸水机、美高玻璃水（美高牌）、除垢剂、牙膏；

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操作要领：

1、用热水浸泡污渍；? ? ? ??

2、喷洒1：10的ASO原液在污渍上，等待药剂反应10分钟左右；

3、用吸水机吸干水分及药液残留；

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使用方法：

兑制药水：1：美高玻璃水30%+开水70%；

? ? ? ? ? 2：84消毒液原液体；

? ? ? ? ? 3：除垢剂20%+自来水80%；

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使用说明：

1、兑制好后，保质期十天（超出十天异味难闻）；

2、美高玻璃水兑开水效果释放，冷热效果都一致；

3、美高牌玻璃水被事实反复验证，效果佳；

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使用范围：

1、马桶黄渍：马桶内长流水造成黄渍，用84液体进行侵泡或加入自制药水+百洁布轻轻擦；

2、水箱黄渍: 往水箱倒入除垢剂，10分钟后放干水用百洁布进行全面擦拭清洁（季度清理即可）；

3、玻璃水（除垢剂）泥渍、胶渍；低层玻璃如果泥渍比较厚兑好的药剂效果不大，可以调浓度大点再进行清洁；

4、地毯胶渍、顽固胶渍、口香糖等；

5、五金锈渍，除了用玻璃水外也可以使用牙膏进行擦拭，同时也起到保养作用；

缺点：

1、ASO腐蚀性较强容易引起地毯变色；? ? ? ? ? ? ? ??

2、ASO的药液残留必须吸净，污渍严重可反复多次处理，但每次时间不宜过长防止地毯变色；? ?

3、可以理解自制全能水（无消毒作用）；

优点：

1、价格低、效果好；

2、玻璃水对人体伤害小、对硬件伤害小；

3、开荒大范围使用效果佳。

四、客房地毯维保注意事项

保养周期：

月度、季度周期性保养；

操作要领：

1、清洗地毯的时间应安排在10:00-12：00；14:00-16:00之间，尽量避免噪音影响客人休息及前台的售卖；

2、客房地毯清洗对小面积顽渍除机械清洗外，仍应以手工进行清洗；

3、清洗前先进行吸尘、除渍处理；

4、药剂的配比必须严格按照要求，在水桶内做好水位标记，根据水位用量杯相应比例的地毯清洁剂，且需根据地毯的使用年限给予相应调整配比量；

5、每年应安排一次地毯全面抽洗工作，南方地区的门店建议在夏天进行抽洗，北方的门店建议在冬天的时候进行清洗。地毯在梅雨季节清洗时容易产生异味及发霉，在梅雨季清洗时可添加地毯除霉剂；

6、清洗地毯后，如果无法避免有人通行，必须放置报废布草进行保护处理，直到地毯干透再收回报废布草；

7、清洗走廊地毯后，应保持走廊通风，或将空调开大，也可开启吹风机，直至地毯干透；? ?

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备注：

1、干泡洗完地毯干透后会结晶附在地毯上，要及时安排人员进行吸地毯；

2、清洗地毯与前台沟通白天封层，根据出租率合理掌握；

3、清洗地毯一定要避免不能及时干透导致产生异味或发霉；

4、清洗走廊地毯立好提示牌，提醒客人小心地滑，电线不能横跨走廊。

地毯是世界范围内悠久历史传统的工艺美术品类之一，也是我国*的传统手工艺品。地毯的历史发源地主要有中国、波斯、埃及和印度，中国地毯有文字记载的可追溯到3000多年以前，，有实物可考的，也有2000多年。根据文献记载，在唐宋到明清，地毯的品种越来越多。

远古时候，生存条件极其恶劣，人类捕获野兽取其皮铺在崖洞、草屋内的地面上，睡觉休息就不感到潮湿和寒冷了，这是地毯的来源。后来，北方古老的游牧部落专门用羊毛捻线、编织成毯，铺地取暖，形象地称之为地衣。用羊毛编织的席、罽等织物，便是地毯的前身。

地毯其实是一种统称，地毯并不是只能用在地面，也可以用在墙面装饰，用于墙面时，可以成为挂毯或者壁毯。地面地毯是传统也是应用广泛的地毯使用方式，可以用在各种去的地面铺设。地面地毯的用途主要体现在使用价值，墙面挂毯的用途更多在于装饰价值，一般会是手工编织的风景画、人物画等题材，具有较高的观赏价值。

地毯根据铺设形式可以分为满铺地毯、拼块毯还有块毯三类。满铺就是铺满整个地面，地毯的底面与地面用胶粘合，四周打钉固定。拼块毯，尺寸一般为500mm×500mm，也有长方形尺寸，拼块毯的结构稳定，可以直铺也可以粘合，随地形拼装十分方便。至于块毯，多为机织地毯，做工精细档次较高，多用于艺术装饰，墙面挂毯也是块毯。

地毯本身有着很好的吸音隔音性能，紧密透气的结构可以吸收及隔绝声波，同时由于毯面松软富有弹性，不会出现硬质店面与鞋底碰撞产生的脚步声，在吸音的同时也从根源上减少噪音的生成，双管齐下，能够有效改善办公环境中的声音干扰问题。地毯很适合铺设在人来人往的办公通道或者对于声音环境要求较高的会议室。

地毯~舒适，相比大理石、瓷砖等光滑表面的地面装饰，铺设地毯可以增加地面~性，增加人与地面的摩擦力，不易摔倒，并且就算真的不慎摔倒，地毯柔软而又弹性，也不宜造成硬性伤害。踩在松松软软的地毯上，脚感较好，能够放松身心，~疲劳。

地毯有着很好的保温性以及良好的热传导作用，在寒冷的冬季，铺设地毯可以隔绝地面的凉意，很好的保持室内温度，在不同材质的地毯中，羊毛、纯棉毯的保温性尤为突出，并且由于地毯表面密集的绒毛结构，可以起到吸附粉尘的作用，在一定程度上提高空气质量、净化环境。

地毯具有保温、隔热、吸音、柔软舒适、名贵华丽的特点，是地面装饰中的主要材料之一。

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?　　一、地毯的分类

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?　　（一）按材质分类 1、纯羊毛地毯。主要原料为粗绵羊毛。2、混纺地毯。用羊毛与合成纤维，如尼龙、锦纶等混合编织而成。3、化纤地毯。种类较多，有尼龙、锦纶、晴纶、丙纶、涤纶地毯等。4、塑料地毯。主要原料为聚氯乙烯树脂，加增剂等助剂制成。

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?　　（二）按编织工艺分类1、手工编织地毯：用人工统织而成，做工精细，图案丰富多彩。多用于纯毛地毯。2、无纺地毯：采用无纺织物制造技术，即原料不 经传统的纺纱工艺，用织造方法直接制成织物。因此，无纺地毯是无经纬编织的短毛地毯，如针刺地毯、粘合地毯等。这种地毯将绒毛粘在胶皮或麻底的衬底上。工 艺简单、造价低，但地毯薄、脚感较差，耐久性和弹性也租用差。3、簇绒地毯：用簇绒编织法编织，分为平绒地毯和圈绒地毯。圈绒地毯不将编织中的绒毛圈剪 开，表面一圈一圈的，绒高5~10毫米。经割绒处理手，即为平绒地毯，绒毛高度多在7~10毫米。

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?　　（三）按地毯款式分类方块地毯、贺形地毯、椭圆形地毯等。

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?　　（四）按地毯等级分类1、轻度家用级。用于不常使用的房间。2、中度家用或轻度经验丰富使用级。常用于卧室、餐厅。3、一般家用或中度经验丰富使用级。用于会客厅、起居室等处。4、重度家用或一般经验丰富使用级。用于家庭重度磨损的地方。5、重度经验丰富使用级。用于公共场所。

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?　　二、地毯的原料特点比较1、羊毛：弹性好，不易污染、变形、磨损，隔热性好，钽易腐蚀、虫蛀，价格较高。2、锦纶：耐磨性好，易清洗、不腐蚀、不虫 蛀、不霉变，但易变形，易产生静电，遇火会局部溶解。3、涤纶：耐磨性仅次于锦纶，耐热、耐晒，不霉变、不虫蛀。染色困难。4、丙纶：质轻、弹性好、强度 高，原料丰富、生产成本低。5、晴纶：柔软、保暖、弹性好，在低伸长范围内的弹性回复力接近于羊毛，比羊毛质轻，不霉变、不腐蚀不虫蛀，缺点是耐磨性差。

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?　　三、地毯的品质鉴定1、编织密度：从地毯面层纤维的密度来区别的地毯优劣，标准是每0.3048平方米地毯中的经线数量（俗称道数）。道数越高，质 量越好。一般家庭用地毯为90~150道，高价装饰中所用地毯应为200道以上，甚至可达400道。2、耐磨性：地毯在固定压力下，经磨损露出背衬所需要 的次数。地毯的耐磨性与原材料的品种有关，也与地毯编织厚度有关，越厚越耐磨3、回弹性：地毯在动荷载下的厚度损失率来表示，即地地毯加压一定时间后，撤 除压力，测量地毯与未加压前的厚度差，用有徇地毯面层绒毛的回弹能力，厚并差愈小的回弹性愈好。经测试，回弹性依此为：斗毛、睛纶、锦纶、丙纶。当然，由 于产地不同、工艺水平不同，特别是出现的很多改生产品，这个排序也会有变化。4、静电性：用地毯表面电阻和静电压测定的地毯带电和放电情况，一般与纤维本 身的导电性有关。目前所生产的化纤地毯都经处理，对使用不会产生影响。5、耐燃性：耐燃性是装饰材料的重要指标，对于化纤地毯，凡燃烧时间在12分钟之 内，燃烧面积的直径在17.96厘米之内的，耐燃性就为合格。比较起来，丙纶地毯耐燃烧较差，其它地毯的耐燃性指标相关不多。当然，除耐燃烧性外，还要注 意化纤地毯燃昔产生龙活虎扔害气体问题。

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?　　四、地毯的选择1、纯羊毛地毯：根据织做方式不同，羊毛地毯分为手织、机织、无纺等品种。羊毛地毯以其保暖、吸音、柔软舒适、弹性好、富丽堂皇等优 点受到人们的喜爱。但因价格高，易虫蛀、易长霉而影响了使用面，家庭使用一般选用小块羊毛地毯局部铺设。 　　 2、化纤地毯：具有吸音、保温、耐磨、抗虫蛀等优点但弹性差、脚感较硬，易吸尘、积尘。价格低，易为大众接受。因缺点显眼。正在逐步为其它地面材料取代。 3、混纺地毯：肯有吸音、保温、耐磨抗虫蛀等优点，弹性、脚感比化纤地毯好，价格适中，为一些家庭所选用。4、选购地毯时，应向经销商索要产品质检测报 告，对不同材质、不同价格的地毯进行性能指标比较。

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?　　精挑细养地毯

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?　　选择地毯的颜色，除考虑个人喜好外，也要配合空间走动量和个人生活习惯，素色和没有图纹的地毯，一般较容易显露污渍、脚印。选择质量较优的地毯，因为质优的地毯一般都在生产过程中经过特别的加工，可以提供防污、防尘和耐磨损的保证。出入频繁的区域较易受污染，而且污迹会随脚步扩散到室内其他地方，所以应在玄关进口加置一块小地毯，擦掉鞋灰尘，可以减少尘埃积聚和散播。地毯与化学品接触后，可能会产生化学污渍或出现褪色，故此要避免地毯沾染一般家庭常用的化学品，如漂白水、 虫水、重要清洁剂及护肤品等，此外，地毯 不能长期受阳光直接照射，否则会出现褪色的情况。 　　地毯需要经常吸尘，因为尘埃藏积在地毯内，会对纤维造成磨损，并且使地毯的颜色变得灰暗，在大厅、走廊和走动频繁的地方，每周应吸尘两至三次，卧室也 应至少每周吸尘一次。吸尘机的选择和吸尘方法也会影响清洁效果，配备旋转除尘刷的吸尘机，可以比较有效地吸净织内的尘埃。吸尘的时候需要慢慢推动吸尘器，动作应是把吸尘刷 推前，拉后再推前。除了定时吸尘外，也可以在铺设了一段时间后对地毯进行干洗，利用干洗自行清洁地毯；大约每隔两年左右，应聘请清洁公司上门对地毯彻底清洁，以确保地毯 历久常新。

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?　　我国的地毯名品甚多，且在世界上享誉久远。按照产地区分有如下几种： 　　

蒙古毯有传统宫廷用的铺殿毯、走廊毯，宗教礼仪用的拜佛毯、龙抱柱毯、佛帘毯，还有牧民使用的蒙古包毯。传统用毯多采用明黄、绛红、杏黄、橘红等暖 色，而今民用织毯以蓝白色调居多，还有锈红、棕驼等色，具有蒙古情调。 　　

新疆毯新疆现时生产的织毛毯、织花毯、缂花毯、拉绒毯、栽绒毯，多用来铺地，兼作壁挂，是牧民毡房里华丽的装饰品和生活必需品。特点是纤维粗、弹性 好、光泽强、抗压力大，品质居国内之冠，织的地毯属中高价产品，今已畅销海内外。 　　

西藏毯西藏毯由当地纯绵羊毛为原料织成。纹样多为龙、凤、鹿、蝶、花草、山水，古朴大方，民族特点浓厚，它与波斯毯、土耳其毯并称为世界三大名毯，在 *市场上享有很高的声誉。 　　

目前流行的地毯有： 　　

毛锦栽绒地毯以黄麻、丙纶纤维为原料，编织成网作底衬，再以羊毛、锦纶纤维原料作毯面，排列成一定位置。在背面用液轧涂层，多为素色，坚固耐磨、易于 清洗，适于卧室、方厅铺用，每平方米约50—70元左右。 　　

腈纶无纺地毯以腈纶纤维为原料，经染色后，先将纤维辅成网，再用针刺机使其连缀成片，再经粘合梳毛而成。特点是成本低、强度高。通常用来铺方厅、过 道，每平方米约30 —50元左右。 　　

乳胶栽绒地毯以丁苯乳胶与热塑性合成橡胶泡沫在底布上涂层，上面利用粘合剂植绒，外观好，易洗涤、强度高，适宜餐厅铺用。 　　

此外，还有粘合地毯、编结地毯、异彩地毯、拉毛地毯、塑料地毯等。

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?　　地毯的铺设与保养

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?　　现代居室地毯铺设方法有两种： 　　

满地铺设可在居室水泥地面上作磨光处理（或是在木地板上，或是粘一层低档地板革），然后按室内面积量取地毯，全部平铺展开。如因地毯幅宽限制，出现接 口，较好经过一番设计，将其遮掩在床下或柜下，勿使其暴露在视觉范围内，否则，一是影响整体美观，二是容易脏污磨损。全部铺平以后，再按设计要求，布置摆 放床、沙发、桌椅、橱柜等。此种铺法，宜选用素色地毯，纯毛或混纺皆可，以厚实、绒毛丰满、耐磨为宜。如铺各类花样地毯，以小花或满地纹样为佳，铺在卧室 显得雅致。而大花纹样宜铺在客厅或书房中。 　　

局部铺设可铺设在卧室床的两侧，客厅沙发前，写字台下及坐椅四周等。在地毯周围露出一些地面，还可增强居室的开阔感。如此，要求铺地毯之前，地面要做 一些装修，如木地板、地板砖等。地毯应与家具的色彩款式等尽量协调。既然是局部铺设，这就要求实测需要铺设地毯的面积，可以参考地毯的规格、尺寸，较好选 用独立完整花纹图案的地毯，以纯毛、高中档地毯为佳。同一居室内铺两块或三块以上的地毯时，较好是色调、图案一致。每块地毯大约每平方米在200—500 元左右，再高价些的每平方米500—1000元左右。 　　

地毯出现了自然脏污，可按下述方法处理，加以保养： 　　

吸尘器除污使用电力吸尘器，可以每晚或清晨进行吸尘一次，尽量不留死角。 　　

压痕的~地毯由于家具或重物所压，日久会出现凹痕，影响美观。可以用浸泡热水或蒸汽的毛巾，拧干后敷在凹痕处5—10分钟，可重复两次，然后移去毛 巾，用吹风机吹干，再以细软毛刷轻轻刷，边刷边吹风，直到绒毛复原止。 　

口香糖的~吃口香糖时不小心吐在地毯上，会粘附在绒毛上，此时切不可用湿抹布涂擦。可取一小块冰，置于口香糖上，使其冷却变硬，然后用硬卡片刮下， 再以毛刷使其舒展开。 　　

焦痕的~万一不慎地毯绒毛被烟火烧焦，可用稍硬的毛刷，将烧焦部分残痕刷掉。然后，从地毯边缘处剪下一些绒毛，按残缺部位大小，将剪下的一块用粘合 剂粘上，用两本精装书压上，干燥后拿开，即可修补完好。 　　

地毯的干洗取面粉300克，石膏粉和精盐各50克，用水调成糊，加入少许白酒，然后在炉火上加温调拌均匀，放冷，再使其成干糊状，可取适量撒在地毯脏 污处，用细软毛刷刷绒毛，或用绒布轻擦，至干糊成粉状，地毯呈现本色，便已干净，然后用吸尘器吸去粉渣，地毯脏污的部分即可干净。

地毯美观舒适，且具有降低噪音、防污以及保暖等诸多优点。地毯的日常保养除吸尘外，还需要对各类污染进行及时有效处理，只有做到科学的清洗和日常维护，才能使地毯保持良好外观，延长使用寿命。

你的办公室地毯保养做到了科学合理吗？

一、保养篇

对地毯进行预防性的保养可以避免地毯受污染，并在污垢入侵、损害地毯之前将它们清除，更有效地起到保护地毯的作用。

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理想的地垫组合

在门外放一块高用量的地垫，使其在吸潮的同时，能刮去储存着的污垢和泥沙。

? 有效阻挡85%来自室外的泥沙。

? 减少地毯磨损。

? 减少地毯污染物。

2、吸 尘?

吸尘简单、但也是有效的清洁方法。经常吸尘可以将地毯上80%的污垢带走。在防止污垢深入积聚的同时，也减少了它对地毯的磨损。

? 设备的选用

直立式大型商用吸尘机：适用于各类地毯；

直立式商用吸尘机（单一电机），在清除污渍方面，效果比较好。

弹筒式或背袋式吸尘机：适用于使用度较低的地方。

? 吸尘的频率

二、去污篇

? ? ? ?清除污渍是一门科学， 处理得当有利于维持地毯的外观性；或则，会对地毯造成伤害。从而保持了地毯良好的外观性，延长使用寿命。

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一般污渍的去污方法

?污染后，立即放告示牌隔离，防止人员踏入污染扩大，并立即清除污垢，吸出污染液体。

?先刮掉污垢：用油漆刀等硬质工具轻轻刮掉表面污垢，比如涂料点、口香糖等。

?轻印污渍：使用清洁剂或地毯去渍剂轻轻喷洒在污染处，稍停可以手工轻刷，然后用吸尘机洗掉污水。

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针对性个别去污方法

三、清 洗 篇

?地毯不仅美观舒适，而且具有降低噪音、防污以及保暖等诸多优点。地毯的合理保养除日常吸尘外，还需要进行科学的清洗保养，能使地毯保持良好外观，减少细菌滋生条件，延长地毯使用寿命。

1、湿洗法

?湿洗法，又称蒸汽清洁法，适用于各种地毯。利用喷射法将地毯清洁溶液均匀地喷在地毯纤维上，多功能刷机震荡电刷迅速将地毯中的泥污油污翻起，并使在清洁溶液中，强大的吸力将全部的污染溶液吸干并令地毯恢复弹性。

2、干洗法

?使用带地毯刷和打泡器的单盘擦地机、地毯梳或耙、吸尘器

? 使用料剂：地毯高泡清洁剂。操作方法：

1、用吸尘器全面吸尘。

2、局部处理即是用专用的清洁剂在地毯上边油渍、果渍、咖啡渍单独进行处理。

3、稀释地毯泡沫清洁剂，注入打泡箱。

4、用手刷处理地毯边缘、角落和机器推到之处。

5、用装有打泡器、地毯刷的单盘扫地机，以干泡刷洗地毯。

6、作用一会儿，然后重复。

7、地毯梳或耙梳起地毯纤毛，这对地毯外观非常重要，尤其是纤维较长的棉绒地毯，而且有加快地毯干燥作用。

8、让地毯毛完全干透。

9、用吸尘器吸去污垢和干泡结晶体。?

办公室地毯能做到定期吸尘、及时科学处理各类污染和适时清洗，终将延长地毯使用寿命。